Добрый день. Очень вкусные пироги. Заказываем постоянно. Хотим и другие блюда оценить.
Предлагаю включить в меню гарниров гречку и полбу.
В одном московском ресторане подают каромболь из сладких и не сладких вареников.
В одной порции можно отведать вареников из вишни, малины, клубники, творога и мака. Так же и к несладким вареникам - капуста, грибы, картофель.
В свой день рождение решила угостить гостей емельяновскими пирогами - на работе и русскими - дома. Оптимистичная мелодия при звонке. Заказ приняли и доставили вовремя! пироги были еще горячими! и очень вкусные! очень много начинки! сделаны с душой и красиво оформлены. Вкусно! спасибо! буду всем рекомендовать и заказывать!
Заказывала пироги на работу, угостить коллег в честь своего ДР. Попробовали "Румяново" - мясной, курник и с вишней. Вкусные, не спорю, но такие маленькие. И как пожелание, хорошо бы сделать скидку именинникам!)
Очень классные пироги!!!!
Милена, здравствуйте! Рады что Вам понравились наши пироги! Приходите к нам еще или заказывайте доставку наших пирогов!
Пироги очень нравятся, вкусные, но есть проблема с сайтом и с доставкой:
1. Несколько раз заказывал через сайт, ни разу не перезвонили, приходилось звонить и напоминать о заказе, сделайте звуковое оповещение для заказа, если на него не обращают внимание более 5 минут.
2. При заказе через сайт, время доставки обозначается через час после заказа, реально заказ приезжает через 2 часа, всегда через 2 часа, ни разу не было раньше, я согласен что готовка и доставка занимает время, но тогда и на сайте обозначьте правильное время доставки. Хотя бы полтора часа от заказа.
3. Было бы не плохо присваивать заказу номер и иметь возможность отслеживать этапы его готовки доставки. Например так:
1. Заказ принят в обработку.
2. Заказ сформирован и передан в службу доставки.
3. Заказ в пути.
4. Заказ доставлен.
И по факту сопровождать смс или емайл.
Евгений, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и написали столь информативный отзыв! Все Ваши замечания и предложения будут учтены уже в ближайшее время. Оставайтесь с нами и Вы увидите, что мы становимся лучше!
Ооочень вкусные пироги! Заказывал 8 различных пирогов, и все сделаны действительно как на конкурс кулинаров, выглядят красиво и аппетитно, начинка сочная и все были съедены за короткое время.
Даже не смотря на мою задержку с получением (курьер прождал более 30 минут, за что я извиняюсь) персонал с пониманием отнёсся к этому.
Соотношение цена-качество лучше, мне кажется, просто не найти.
Большое спасибо!
Здравствуйте, Илья! Спасибо за Ваши добрые слова, очень рады, что наши пироги так Вам понравились!
Хотим поблагодарить за вкуснейшие русские пироги! Заказывали мясной, рыбный, с кроликом и малиновый. Доставили все пироги горячими, оказались они изумительно вкусными, и тесто и начинка, все очень понравилось. в общем будем вашими постоянными клиентами! Спасибо всему коллективу и процветания вам!
Светлана, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили наши старания. Спасибо, что нашли время, чтобы написать этот отзыв и за оказанное нам доверие! Ваши пожелания мы обязательно передадим всему коллективу нашего кафе!
Постоянно заказываем Ваши пироги, всегда все очень вкусно. Молодцы. Доставка вовремя. Приятно, что в нашем городе есть компании которые являются профессионалами своего дела. Так держать.
Здравствуйте, Анна! Спасибо за Ваш лестный комментарий! Мы, несомненно, будем придерживаться курса на постоянное повышение качества нашей продукции и уровня обслуживания!
Благодарю всю Вашу команду, уважаемое кафе "Румяново"! Очень вкусные пироги. Особенно русский пирог с вишней на дрожжевом тесте. Сохраняйте свою марку, уровень качества и сервиса, и тогда вам будет трудно составить конкуренцию на рынке. Отмечу, что далеко не в каждом кафе с доставкой есть такое вежливое отношение к своим почитателям. Удачи!
Андрей, спасибо Вам за тёплые слова! Очень рады, что Вы остались довольны и вкусом наших пирогов и качеством обслуживания. Ждём Вас снова!
21 мая проводили клубную встречу на 12 человек. Заказывали пироги на месте ,нам забронировали стол. Гости остались очень довольны! Все просто вкусно! Спасибо! Особенно с рыбой пироги -спасибо за щедрую начинку! Провели клубное событие на втором этаже . Стильный интерьер и в старинном сибирском стиле. Все получилось душевно и уютно. Рекомендую для проведений любых мероприятий. Спасибо Вам большое за предоставленное место и атмосферу праздника!
С уважением к Вам и Вашему мастерству,Юрий.
Юрий, мы очень рады, что Вам понравилось, ведь это основная цель нашей работы - сделать своих клиентов счастливыми! Спасибо за Ваш отзыв, приходите к нам еще!
Вчера заказывали пироги в офис для поздравления своих мужчин на Лермонтова,257 оф.***.Очень довольны!Спасибо! Пироги оказались очень вкусными! Особенно с малиной-спасибо за щедрую начинку! Не то что в некоторых пирогах в других компаниях-просто мазок вареньем, а у Вас целый слой вкуснейшей малины! Спасибо Вам большое!
Светлана, рады, что Вам понравилось! С нетерпением ждем Вас снова!
Хочу сказать большое спасибо за ваше понимание и чуткость в работе, у меня доставка пирогов была на 2 адреса (пирогов всего 5 штук) думала не сделают, но мне не отказали и привезли очень вкусные пироги вовремя и на 2 адреса. Спасибо большое за очень вкусные пироги(это действительно вкусные пироги, поверте, сама являюсь технологом в данной области). Всего вам хорошего, хороших клиентов и процветания!!!
Наталья, большое Вам спасибо за обратную связь. Очень рады, что Вам понравилось! ждем Вас снова!
Вчера 12.12.15 ужинали с семьей в Вашем замечательном кафе: понравилось абсолютно все - от пирогов ( с семгой, брусничного и черемухового) и таежного чая до всей уютной обстановки и обслуживания!!!Особенную благодарность хочется выразить официанту Марии - за очень профессиональное и очень доброжелательное (несмотря на вечер и просто огромное множество посетителей)) обслуживание! СПАСИБО от всего сердца!!! Как хочется, чтобы в сфере обслуживания работали только такие специалисты!!!(Просьба поощрить Марию морально и материально)
Наталья, огромное Вам спасибо за теплые слова! Ваши пожелания относительно поощрения рассмотрим, благодарность передали! Приходите к нам еще!
Заказали рыбный и мясной пироги. Очень-очень вкусно!!! Вкусна не только начинка, которой много!, но и само тесто. И украшена выпечка замечательно. Несмотря на заминку с доставкой, остались довольны. Будем заказывать ещё.
Ксения, мы очень стараемся, рады, что Вам нравится! Приходите еще!
Спасибо за оперативность и замечательные пироги!!! Заказ доставили по моей просьбе с утра, пироги вкуснющие, всем очень понравились, спасибо!!!
Галина, благодарим за теплые слова! Ждем Вас снова!
Спасибо большое за отличные пироги и за отличное обслуживание (быструю доставку)! Удачи и процветания Вам!
Лариса, благодарим Вас за теплые слова! Приходите к нам еще!
Здравствуйте,на днях для своих домашних заказывала у Вас "мясной" и "черемуховый" пироги,очень понравились,действительно вкусно и,что не мало важно в "мясном" начинки много,а в "черемуховом" наоборот не переборщили. Решили стать Вашими постоянными клиентами.Спасибо за качество.
Светлана, это очень правильное решение! Спасибо за отзыв, ждем Вас снова!
Вчера заказывали у вас рыбный пирог и домашнюю лапшу с курицей. Все очень понравилось! Все привезли горяченькое, вкусное, румяное..Пирог шикарный.... сытный, красивый, вкусный...Всем рекомендую, привезли быстро. Всем очень довольны, будем заказывать еще, все перепробуем!!!! Расширяйте ассортимент и может бизнес ланчами и первыми и вторыми блюдами и держите марку ! Будем постоянными клиентами!!!! Спасибо за работу!!!! Оценка 5!!!
Ольга, спасибо за совет! В ближайшее время поработаем над расширением меню, следите за новостями.
Второй раз заказали пироги. Очень вкусно! Тесто, начинка- в гармоничных пропорциях. Заказывали через сайт- понятно, быстро, легко.
Марина, спасибо за отзыв! Мы следим за всеми технологиями, которые позволят нашим клиентам легко, быстро и удобно делать заказы. Оставайтесь с нами.
Вы молодцы, ребята как всегда! Тесто замечательное, все вкусное, доставка быстрая и курьер позитивный, вежливый.Вы лучшие по пирогам в Ирке.Молодцы!
Евгения, спасибо за Ваши добрые слова! Вся наша команда персонала прилагает все силы, чтобы Вы остались довольны. Приходите к нам еще!
Здравствуйте, были в вашем заведении 2 раза, еда вкусная, цены приемлемые, но есть одно НО, очень не понравилось, что официанты всё время подходили к столу и начинали убирать то тарелки, то чашки. в то время когда мы кушали, ощущение, что словно ждали, когда мы уйдём. Надеемся, что в ближайшее время обслуживание изменится в лучшую сторону.
Анна, спасибо за обратную связь, очень жаль, что Вам не понравилось обслуживание. Вероятно официанты немного перестарались в своем желании угодить гостям. Мы обязательно проведем с ними работу, чтобы в следующее свое посещение Вы были довольны.
Обедали в вашем кафе, отличное место! Все ооочень вкусно и самое главное - не дорого)
Наталья, очень рады, что Вам нравится. Доступные цены при отличном качестве - наш фирменный стиль. Ждем вас снова.
Доброго дня!
Заказывали Ваши пироги несколько раз, всегда горячие и очень вкусные. Порадовал русский пирог с семгой в подарок. Всегда много начинки!
Спасибо Вам большое!
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв, наши повара очень стараются.
На прошлой неделе с ребенком побывали в кафе Румяново, отведали русских пирогов и остались в восторге! Пироги прям только с пылу с жару и ооочень вкусные! Пробовали пирог с рыбой, курник и сладкий пирог с брусникой) Но на этом все не закончилось, решили воспользоваться доставкой пирогов на дом, и заказала на этот раз осетинские пироги! Пирог с вишней и творожным сыром - просто сказка! Ребенок просто визжал от восторга и поедал пирог с огромным удовольствием)
Надеемся качество пирогов со временем не испортится, и вы продолжите радовать нас прекрасными пирогами!
Екатерина, добрый день! Очень рады, что смогли угодить вам и Вашему ребенку! Мы очень следим за качеством нашей продукции, поэтому надеемся, что Вы и дальше будете оставаться нашими любимыми гостями.
Недавно попробовала ваши пироги и вспомнила свою бабулю. У нее такие же вкусные нежные воздушные пироги были! Спасибо! Держите марку!
Обедали в вашем кафе, отличное место! Все ооочень вкусно и самое главное - не дорого) Еще и пирогов на дом заказали! Теперь мы ваши постоянные клиенты, ну и ждем с нетерпением заказанных пирогов)
Виктория, спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся для вас!
© 2016 «Румяново».
Разработка: "Центр Веб-решений"
